politique de confidentialité

Collecte et utilisation des données personnelles

Chez JBR & Co, notre objectif est de vous offrir une expérience mémorable, sûre, fluide et personnalisée. À cette fin, nous collectons et stockons vos informations personnelles que vous partagez avec nous de temps à autre. Cela nous permet de vous fournir des produits, des fonctionnalités et des services qui répondent le plus probablement à vos besoins, et de vous offrir une expérience de site Web personnalisée, plus sûre et plus fluide. JBR & Co ne collecte que les informations personnelles que nous jugeons pertinentes pour votre expérience avec JBR & Co et qui sont nécessaires pour vous comprendre ou comprendre vos intérêts.

Les informations que nous collectons à votre sujet comprennent, sans toutefois s'y limiter :

  1. Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter
  2. Lorsque vous participez à des concours et à des tirages au sort ;
  3. Lorsque vous vous inscrivez sur le Site, par téléphone ou par email, ou que vous fournissez des informations personnelles que vous complétez, ou que nous complétons à votre demande en magasin via une carte de magasin ;
  4. Lorsque vous passez une commande sur notre site Web ;
  5. Si vous nous demandez de recevoir du contenu en ligne personnalisé tel que des publicités ciblées ;
  6. Si vous nous contactez ou correspondez avec nous (par exemple, par téléphone, e-mail ou autre) pour en savoir plus sur un produit ou nos services de service et d'assistance après-vente, pour signaler un problème avec le site Web ou un produit ou pour toute autre raison

Avec votre consentement, nous traitons les données personnelles suivantes que vous fournissez lorsque vous interagissez avec le site Web et utilisez les services et fonctions associés. Les données peuvent inclure votre prénom et votre nom, votre titre, votre sexe, votre date de naissance (jour, mois et année), votre anniversaire (jour, mois et année), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse, ainsi que votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et tout autre les informations que vous jugez nécessaires de nous fournir.

Les informations collectées auprès de vous via notre site Web seront comparées aux informations personnelles que vous pourriez nous avoir fournies dans nos magasins. Cela nous aide à garantir que les données que nous détenons à votre sujet restent exactes et à jour.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers, par exemple des partenaires commerciaux, des sous-traitants pour les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses et des fournisseurs d'informations de recherche. Si nous recevons des informations vous concernant de leur part, nous chercherons toujours à nous assurer qu'ils nous fournissent des informations conformément aux lois sur la protection des données et qu'ils sont transparents avec vous quant au fait qu'ils peuvent partager vos données avec nous. Nous pouvons utiliser ces informations pour mettre à jour nos dossiers vous concernant afin de les maintenir exacts.

Vous pouvez choisir de rester anonyme et de naviguer sur le site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information personnelle vous concernant. Nous pouvons suivre automatiquement certaines informations vous concernant en fonction de votre comportement sur notre site Web. Ces informations sont utilisées pour mener des recherches internes sur les données démographiques, les intérêts et le comportement de nos utilisateurs afin de mieux comprendre, protéger et servir nos utilisateurs. Ces informations sont compilées et analysées sur une base agrégée. Ces informations peuvent inclure l'URL d'où vous venez (que cette URL soit sur notre site Web ou non), l'URL à laquelle vous accédez ensuite (que cette URL soit sur notre site Web ou non), les informations du navigateur de votre ordinateur et votre adresse IP. .

Promouvoir la sûreté et la sécurité

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons le moins de données possible dans un cadre limité et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sûreté et la sécurité, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou les violations de nos conditions ou politiques. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à contribuer à garantir la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser :

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous pouvons utiliser et partager les données non personnelles que nous recevons ou collectons auprès de vous sans restrictions. Nous utilisons les données personnelles ci-dessus détenues à votre sujet aux fins suivantes :

Pour exécuter les obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez, c'est-à-dire pour traiter et compléter vos commandes et traiter vos paiements ;

  1. Pour vous rappeler des produits que vous avez placés dans votre panier sur le Site mais que vous n'avez pas achetés* ;
  2. Pour adapter le contenu de notre site Web à vos besoins et préférences* ;
  3. Pour prévenir, détecter et enquêter sur les fraudes, les failles de sécurité, les violations de la loi et toute autre utilisation abusive du site Web, et pour faire respecter nos conditions générales.
  4. Pour répondre à toute demande de renseignements, correspondance, préoccupation ou plainte que vous avez soulevée ;
  5. Pour nos opérations internes, y compris l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et le dépannage ;
  6. Pour vous fournir des informations sur d'autres produits et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des informations.
  7. Pour vous proposer des publicités pertinentes, par exemple des newsletters* ; et
  8. Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur d’autres produits ou services susceptibles de vous intéresser*.
  9. Pour effectuer une prise de décision et un profilage automatisés dans le but d'identifier les informations ou les publicités que vous souhaiteriez voir, par exemple en créant des profils individuels ou de groupe.

Vos données pourront en tout état de cause être traitées, même sans votre consentement, aux fins de respecter les lois, réglementations, de réaliser des statistiques sur l'utilisation du Site et d'assurer son bon fonctionnement, de constater ou de défendre des droits en justice dans l'intérêt de la Société. .

Dans nos efforts pour améliorer continuellement nos offres de produits et de services, nous collectons et analysons des données démographiques et de profil sur l'activité de nos utilisateurs sur notre site Web. Nous identifions et utilisons votre adresse IP pour nous aider à diagnostiquer les problèmes avec notre serveur et pour administrer notre site Web. Votre adresse IP est également utilisée pour vous identifier et pour recueillir des informations démographiques générales. Nous pouvons occasionnellement vous demander de répondre à des enquêtes en ligne facultatives. Ces enquêtes peuvent vous demander des coordonnées et des informations démographiques (telles que le code PIN, l'âge ou le niveau de revenu). Vous pouvez choisir de ne pas participer. Nous utilisons ces données pour personnaliser votre expérience sur notre site Web, en vous fournissant du contenu qui, selon nous, pourrait vous intéresser et pour afficher du contenu en fonction de vos préférences.

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment via le bouton de désabonnement situé au bas de chaque e-mail marketing ou en nous contactant à jbrco23@gmail.com .

Cookies et technologies

Un cookie est un petit élément de données envoyé depuis un site Web et stocké dans le navigateur Web d'un utilisateur pendant que celui-ci navigue sur un site Web. Lorsque vous naviguez ultérieurement sur le site Web, les données stockées dans le cookie peuvent être récupérées par le site Web pour nous informer de votre activité précédente. Les cookies permettent à JBR & Co de vous répondre en tant qu'individu. En collectant et en mémorisant des informations sur vos préférences, JBR & Co peut s'adapter à vos besoins, vos goûts et vos aversions et améliorer continuellement le site Web et l'expérience d'achat des clients. L'utilisation de cookies vous permet également de parcourir la plupart des pages du site JBR & Co sans avoir à vous connecter à plusieurs reprises.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cependant, cela peut vous empêcher de profiter pleinement des fonctionnalités conviviales que nous avons intégrées à notre site Web.

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour protéger et empêcher tout accès non autorisé à vos données, et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Confidentialité des enfants

Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants. Le site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès des enfants. Si un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles en ligne, nous demandons à un parent ou tuteur de nous contacter .

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à service@jbrco.com.

Si vous nous demandez de cesser de traiter vos informations personnelles d'une certaine manière ou d'effacer vos informations personnelles, et que ce type de traitement ou d'informations est nécessaire pour faciliter votre utilisation du site Web ou est nécessaire pour nous permettre de vous fournir un service (tel que quant à la gestion de votre compte en ligne), vous ne pourrez peut-être pas utiliser le Site Web ou le service comme vous le faisiez auparavant.

Cela n'inclut pas votre droit de vous opposer au marketing direct, qui peut être exercé à tout moment et sans restriction. Veuillez prévoir au moins 10 jours ouvrables pour que votre demande soit traitée.

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